威特斯洗衣店加盟隸屬于上海喬力雅洗衣器材有限公司,發(fā)展十?dāng)?shù)年已成為國內(nèi)干洗店加盟熱門品牌之一.將傳統(tǒng)的干洗店與奢侈品護理店巧妙的結(jié)合在一起,實現(xiàn)一店多用的經(jīng)營新模式,自主研發(fā)出行業(yè)內(nèi)先進的干洗機設(shè)備,雙溶劑清洗劑.公司自建設(shè)備生產(chǎn)基地,是集培訓(xùn)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、技術(shù)、策劃為一體,是行業(yè)內(nèi)少有的,自購場地建立大型洗衣產(chǎn)業(yè)基地的品牌..受約“中國教育電視臺”大型創(chuàng)業(yè)節(jié)目中國合伙人專訪,獲得了各大媒介的好評.提供平面、網(wǎng)絡(luò)、電視宣傳三位一體的營銷新模式,具有完善的售后服務(wù)體系,提供“24小時”響應(yīng)式服務(wù),確保加盟商經(jīng)營無憂.擁有強大的培訓(xùn)團隊,專業(yè)老師指導(dǎo),保證每一位學(xué)員都能熟練掌握干洗技術(shù),全程扶持各個加盟店營銷策劃,設(shè)備維護等.
1、綠色環(huán)保的洗衣理念。
追求理性化的設(shè)計,追求先進優(yōu)質(zhì)的環(huán)保產(chǎn)品是威特斯人追求的永恒主題,而這一切正是威特斯連鎖體系賴以生存和發(fā)展的強大物質(zhì)基礎(chǔ)。威特斯人將綠色理念貫穿于洗衣店的裝修、員工的培訓(xùn)、設(shè)備的生產(chǎn)和洗滌助劑的使用等各個方面。威特斯的綠色經(jīng)營理念所帶來的不僅僅是連鎖店工作人員的健康和潔凈清新的環(huán)境,還帶來人們對威特斯的美好印象和認同,帶來源源不斷的消費者。
2、獨到的促銷策略。
多年以來,威特斯每年不定期推出洗衣促銷活動,其中,最受加盟商歡迎的是"夏季清涼洗"活動是威特斯的一大特色,一般情況下,洗衣行業(yè)的旺季時間為二百四十天到三百天,而威特斯由于"夏季清涼洗"的開展,使加盟店的旺季時間達到三百三十天。
3、先進的洗衣技術(shù)和豐富的特許經(jīng)營經(jīng)驗。
來自意大利的洗衣技術(shù)和洗衣店管理經(jīng)驗,同時,威特斯能夠得到國際特許經(jīng)營協(xié)會和國際織物護理委員會的有關(guān)連鎖店管理經(jīng)營和織物護理理論的最新資訊,并將其及時傳達給威特斯的員工,使威特斯的員工成為受大眾歡迎的洗衣專家。
4、電子商務(wù)。
威特斯正在上海的部分洗衣店運行網(wǎng)上洗衣業(yè)務(wù),一旦經(jīng)驗成熟,威特斯將對全國各地的加盟商進行登記,并將他們的具體信息制作成網(wǎng)頁,使得消費者在網(wǎng)上獲得就近威特斯洗衣連鎖店得聯(lián)系方式和地址,使他們在網(wǎng)上就輕松獲得洗衣服務(wù),同時,也使加盟商增加一條洗衣服務(wù)的渠道。
5、皮鞋護理。
皮鞋護理是一種新興的行業(yè),近年來,全國各地掀起了經(jīng)營皮鞋護理連鎖店的高潮,威特斯洗衣店利用其特有的優(yōu)勢,充分利用現(xiàn)有洗衣店空間資源和人力資源,并與威特斯的先進皮鞋護理技術(shù)進行整合,使加盟商降低經(jīng)營風(fēng)險,同時,達到利潤的最大化。實踐證明,進行皮鞋護理的洗衣店比未從事皮鞋護理的洗衣店的利潤率高得多,特別在夏季能夠幫助加盟店渡過難關(guān),甚至取得超額利潤。
6、社會公關(guān)。
威特斯和國內(nèi)眾多的大型企業(yè)達成合作協(xié)議,由威特斯的洗衣店為這些企業(yè)下屬機構(gòu)的員工提供洗衣服務(wù),比如,在總部的協(xié)助下,威特斯一個在江西的加盟店與中國電信達成洗衣服務(wù)協(xié)議,由該店為中國電信的員工提供工作服的洗滌任務(wù)。由此,總部的社會公關(guān)使加盟商增加了額外的利潤。
由于行業(yè)特性的因素決定,威特斯認為,并非每一個人都適合經(jīng)營洗衣連鎖店,有的人適合于從事穩(wěn)定的、低風(fēng)險的職業(yè);有的人適合于甘冒風(fēng)險、獨立創(chuàng)業(yè)。因此,威特斯的加盟商需具備如下素質(zhì)要求:
強烈的環(huán)保意識
威特斯所提供的服務(wù)都體現(xiàn)綠色的原則,這也是為什么威特斯能夠為廣大消費者所認同的原因,因此,加盟者需具有強烈的環(huán)保意識,提供最優(yōu)的綠色服務(wù),處處體現(xiàn)威特斯對消費者健康和對環(huán)境問題的保護和關(guān)注。
堅韌的意志和頑強的毅力
也許有投資者認為,加盟特許體系之后,有總部的招牌保護,便不愁沒有生意,所以不存在經(jīng)營困難。其實,這是一種淺薄的觀點。特許經(jīng)營比個人獨立開店要安全,在發(fā)達國家已被證實是正確的,總部可以提供整套的技術(shù)等支持。但總部的支持是外在因素,真正起決定作用的還是加盟商個人的能力,只有當(dāng)我們具備堅韌的意志和頑強的毅力時,我們才可以面對困難而不畏懼,走向事業(yè)的成功。
追求現(xiàn)代的服務(wù)意識
產(chǎn)品趨于同質(zhì)化,對服務(wù)質(zhì)量的追求成為消費者選擇消費對象時所考慮的重要因素。對于從事服務(wù)業(yè)的加盟者來說,良好的服務(wù)意識更是成功不可或缺的條件之一。高質(zhì)服務(wù)不但可以為投資者帶來可觀的收益,更能強化特許品牌的內(nèi)涵,這一點也是總部在考察加盟者時所看重的因素之一。
特許經(jīng)營業(yè)務(wù)與其他行業(yè)一樣
都必須重視業(yè)務(wù)涉及的上下游及橫向的各種關(guān)系,并有效正確地反饋和傳達總部與顧客、客戶的信息。加盟者能按照總部的合理要求,配合總部做好開拓業(yè)務(wù)的工作和認真執(zhí)行總部的營運標(biāo)準(zhǔn),必定可以得到總部更大的支持;同樣,加盟者如能處理好與顧客的關(guān)系,滿足顧客的需求,解決他們的疑慮,必定能贏得市場,獲得滿意的收益。所有這些,又都是靠良好的溝通才能取得的。
迫切的學(xué)習(xí)愿望
特許經(jīng)營的特點就是特許總部提供整套成功的經(jīng)營模式,加盟商在深入學(xué)習(xí)掌握總部的經(jīng)營管理模式后,按規(guī)范操作復(fù)制。所以,加盟商能否很好運用總部成功的經(jīng)營理念,與加盟商的學(xué)習(xí)能力有一定的關(guān)系。而且加盟商在經(jīng)營過程中還需不斷學(xué)習(xí)新得技術(shù)和理念
“無條件”服從的意識
在特許經(jīng)營系統(tǒng)中,加盟者對總部所創(chuàng)造的方法必須有足夠的信心和充分的信任,相信總部的指示是經(jīng)過充分考慮做出的,是有利于整個經(jīng)營體系的。因此,加盟者必須能夠使自己的意見和愿望從屬于總部。對于那些固守個人的想法,不愿放棄“我的辦法和捷徑”的人,不愿意接受建議和忠告的人來說,做加盟者不是一個好選擇。一個太有“個性”的加盟店,會損壞整個特許系統(tǒng)的形象和品牌聲譽。
合作精神
特許經(jīng)營之所以成功,很大的原因在于特許人有一個正確的經(jīng)營方針和一套行之有效的運作規(guī)則,它有辦法促使所有的投資者堅守集團的方針和規(guī)則,使整個集團的形象鮮明,深入消費者之中。為了保證做到這一點,成功的特許人一定要嚴格選擇受許人,而受許人本身也需要對自己有充分的認識,反思一下是不是一個適合與人合作的人。因此,加盟者的合作精神,將使雙方的溝通得以順暢,并可避免產(chǎn)生隔閡而危害到雙方的合作前景及雙方的利益。
營銷策劃支持:針對加盟店經(jīng)營的不同時期、不同階段,為加盟店制定切實可行的宣傳促銷方案。
信息共享支持:通過內(nèi)部《通訊》、網(wǎng)站“加盟者俱樂部”、手機短信、區(qū)域性交流會以及系統(tǒng)年會將各類信息及時準(zhǔn)確的傳達給各個加盟店,以保證威特斯品牌在技術(shù)、服務(wù)等各方面的領(lǐng)先優(yōu)勢。
技術(shù)和服務(wù)模式的創(chuàng)新:國際間行業(yè)專家頻繁的交流與往來,使整個系統(tǒng)能夠及時并有效的學(xué)習(xí)到與歐洲同步的、最新的服務(wù)模式及管理方法。
巡訪督導(dǎo)支持:總部定期或不定期派人到加盟店針對服務(wù)質(zhì)量、系統(tǒng)規(guī)范化執(zhí)行程度、經(jīng)營管理成效等方面進行現(xiàn)場檢測、評定、監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)。實行區(qū)域經(jīng)理負責(zé)制,由負責(zé)人對所轄區(qū)域內(nèi)的加盟店進行定期的電話溝通及現(xiàn)場走訪,協(xié)調(diào)解決加盟店的各類問題。
終端顧客服務(wù)支持:協(xié)助加盟店解決投訴糾紛,并進行每年一次的加盟店顧客滿意度調(diào)查,及時將顧客提出的意見及建議匯總反饋給各店,以利于加盟店經(jīng)營活動更順利的開展。
品牌合作支持:建立威特斯品牌與其它的品牌的全國性及區(qū)域性合作,擴大威特斯品牌的市場份額,為加盟店贏得更多的消費人群,同時為加盟店提供單店的團體業(yè)務(wù)洽談支持。目前與威特斯保持長期合作的品牌有:家樂福、沃爾瑪、中國聯(lián)通、碧琦時裝等。
原輔材料配送支持:威特斯擁有北京和上海兩大配送中心,總面積達1700多平方米,負責(zé)全國加盟店的物流及配送工作。建立了完善的配送制度,并為每一個加盟店建立了配送檔案,方便查詢。
威特斯系統(tǒng)年會:威特斯系統(tǒng)年會每年舉辦一次,迄今為止已成功舉辦了六屆。
區(qū)域經(jīng)驗交流會:營運中心組織開展的區(qū)域經(jīng)驗交流會作為各地區(qū)加盟店與總部之間建議匯集、意見反饋、溝通交流的橋梁,通過走訪和交流,營運中心與各地區(qū)加盟店老板之間培養(yǎng)并建立起了良好的信任與合作關(guān)系。通過交流會,與大家分享更多的經(jīng)營管理經(jīng)驗,探討并解決經(jīng)營管理過程中的困難和問題,提高威特斯品牌的知名度和美譽度。
洗衣技術(shù)支持:通過電話解答、現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)站信息發(fā)布、書面材料、內(nèi)部刊物等方式對洗衣技術(shù)進行指導(dǎo)普及、對疑難問題進行分析解答,并對事故衣物進行修復(fù)處理。《威特斯技術(shù)通匯》《威特斯洗衣技術(shù)300問》威特斯《簡報》
營運管理支持:在加盟店經(jīng)營過程中,為其提供經(jīng)營督導(dǎo)及營運指導(dǎo),并在需要時,為加盟店提供專項營運咨詢方面的支持與服務(wù)。
廣告宣傳支持:包括全國范圍的品牌宣傳、區(qū)域性品牌宣傳、單店宣傳促銷設(shè)計、公司網(wǎng)站及加盟店網(wǎng)站的制作及維護、宣傳刊物的制作。幾年來,威特斯的廣告宣傳已覆蓋至全國的很多強勢媒體,包括CCTV-1、CCTV-2、CCTV-3、鳳凰衛(wèi)視、北京電視臺、浙江衛(wèi)視及各地電視臺、《新民晚報》、《揚子晚報》、《知音》、《家庭》、《時尚》、《商界》、《汽車畫報》、《東方航空》等等。
1、首先需要來公司進行全面考察,雙方面談,品嘗產(chǎn)品,參觀體驗門店。
2、確定意向,進行選址、商圈選定和一店一路的布局培訓(xùn)
3、找店,提交公司評估分析,確定經(jīng)營策略。開始設(shè)計和配貨
4、“安裝門店”,快速籌建門店,同時招聘人員和培訓(xùn)、準(zhǔn)備試營業(yè)方案。
5、試營業(yè)和開業(yè),試營業(yè)期間改善,確定正式開業(yè)方案和時間。
6、活動、新品、和提升營業(yè)額。總部對門店進行365天不停步的營銷方案和活動方案,新品計劃和執(zhí)行,開源提升等服務(wù)和支持。
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