菜鳥網絡科技有限公司成立于2013年5月28日,由阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春控股、三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等共同組建。
菜鳥是一家互聯網科技公司,專注于物流網絡的平臺服務。通過大數據、智能技術和高效協(xié)同,菜鳥與合作伙伴一起搭建全球性物流網絡,提高物流效率,加快商家?guī)齑嬷苻D,降低社會物流成本,提升消費者的物流體驗。
菜鳥的使命是與物流合作伙伴一道,致力于實現中國范圍內24小時送貨必達、全球范圍內72小時送貨必達。數據顯示,2017年中國已經進入日均包裹1億個的超級繁忙時代。物流行業(yè)引入智能、開放的互聯網協(xié)同模式,而非傳統(tǒng)自建模式,才能更好適應未來的物流需要。
菜鳥的商業(yè)邏輯是搭建平臺,讓物流供應鏈條上不同服務商、商家和消費者可以實現高效連接,從而提升物流效率和服務品質,降低物流成本。通過菜鳥與合作伙伴的努力,全球智慧物流網絡已經覆蓋224個國家和地區(qū),并且深入到了中國2900多個區(qū)縣,其中1000多個區(qū)縣的消費者可以體驗到當日達和次日達的極致配送。
以歷年天貓雙11為例,菜鳥網絡成立以來,通過智慧物流的提升,雖然單日物流訂單量從1.52億攀升到8.12億,但是配送1億個包裹的時間卻從9天下降到了2.8天,創(chuàng)造了世界物流業(yè)的奇跡。
2022年前,阿里巴巴和菜鳥網絡還將投入1000億元升級全球智慧物流網絡,加快實現“全國24小時、全球72小時必達”。
1、提升服務體驗
為更多用戶提供便民服務,進一步擴大人脈圈,提升用戶服務感受。
2、增加客流量
在原有經營業(yè)務上,擴充業(yè)務范圍,吸引更多消費人群,提高用戶粘性。
3、提升品牌影響力
提升自身服務能力,增強綜合競爭實力與品牌影響力。
4、增加物流收益
通過菜鳥驛站代收、代寄包裹等服務,獲得物流收益。
5、增值收益
通過穩(wěn)定的包裹量給店鋪帶來客流量,將客流量轉為店鋪營業(yè)額。
享受阿里巴巴線上資源落地的優(yōu)先權,為店鋪帶來更多增值收益。
6、全方位支持
提供專業(yè)操作系統(tǒng),免費發(fā)送短信。
完善的業(yè)務技能、運營技巧等系列培訓。
不定期宣傳,提升店鋪影響力。
一、個體
渠道定義:面向社區(qū),店鋪為個人所有或租用,無統(tǒng)一供應鏈管理,具有正規(guī)合法的營業(yè)執(zhí)照
硬件設備:店內有聯網電腦或智能手機。
經營空間:店內有不少于2平米儲物空間,店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
經營時間:營業(yè)時間專人值班。
二、連鎖
渠道定義:大型連鎖品牌,地域性或全國性連鎖,門店數50家以上;具有正規(guī)合法的營業(yè)執(zhí)照。
人員配置:有專門技術人員支持開發(fā)對接,有專門人員處理業(yè)務問題及與菜鳥驛站的溝通對接工作。
經營空間:店內有不少于1平米儲物空間,店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。
業(yè)務技能:可以提供代收、代寄等菜鳥驛站業(yè)務,能推動與當地快遞合作。
三、物業(yè)
渠道定義:公司性質,具有正規(guī)合法的營業(yè)執(zhí)照;可負責特定城市拓展、管理、服務、運營。
經營配置:
1、擁有快遞從業(yè)經驗和行業(yè)資源,熟悉快遞運作體系。
2、擁有社區(qū)商戶拓展合作經驗,有銷售推廣、渠道管理和運營經驗。
3、擁有公司資質,具備團隊者優(yōu)先。
4、奉行客戶第一,注重服務理念,抱有長遠的合作態(tài)度。
5、擁有創(chuàng)業(yè)的激情和理念者優(yōu)先。
四、校園
渠道定義:面向高校內師生進行快遞包裹代收發(fā)服務的站點;商業(yè)公司需要具備工商三證。
硬件設備:站內有聯網電腦、普通掃描槍、貨架(貨架2組以上)、wifi。
經營空間:大于20平米的場地,如校園商業(yè)區(qū)或生活區(qū)、交通樞紐處等獨立非露天場地。
業(yè)務技能:主流合作快遞公司需接入2家以上(申通、圓通、中通、匯通、韻達、天天、順豐);日均包裹派件量400單以上。
1、品牌形象支持:公司總部免費提供VI、SI等品牌識別光盤,以及免費使用公司的logo。
2、整店輸出支持:加盟店籌備期間,總部將提供物配支持系統(tǒng),以及派遣導師親臨現場,為加盟店提供開業(yè)前的籌備跟蹤服務、物資訂購和試營業(yè)管理等一系列的工作。
3、免費培訓支持:公司總部將對加盟店進行系統(tǒng)的督導、培訓,以提高加盟店店員素質。
4、物流配送支持:總部通過集約化的采購模式,為加盟店提供了品種齊全、超低價位的原材料配送服務。
5、媒體廣告支持:總部會在全國各大媒體上投放廣告,包括雜志、報刊、網絡、電視等方面,助力打造品牌效應。
6、市場運營支持:全國幾百名資深運營專家團隊為您提供專家級后續(xù)運營全程跟蹤服務,經營全面保障。
7、跟蹤服務支持:公司同時可常年為加盟店招聘與培訓相關的專業(yè)技術人員和管理人員,加盟商支付一定的代招代培費用。
8、選址裝修支持:總部將對加盟商進行專業(yè)的選址培訓,公司營建部也會通過專業(yè)評估體系遠程或上門對加盟商所選的店址進行有效評估。
9、區(qū)域保護支持:嚴格的區(qū)域經營制度,每家店鋪都有慎密的商圈設定,決不在同區(qū)域開設第2家市場。
1、填寫并提交合作基本資料,填寫申請信息,提交資質;
2、小二初審,資質審核,初審結果以短信通知或,可在入駐進度處查看;
3、簽署協(xié)議,凍結保證金,為保證消費者權益,需要繳納一定保證金;
4、入駐完成,正式運營,入駐成功后熟悉業(yè)務操作,正式開展運營。
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