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嬌蘭佳人——中國本土比較出名的化妝品零售連鎖

? ? ? 嬌蘭佳人是中國本土規(guī)模較大的化妝品零售連鎖，成立于2005年，總部設(shè)在廣州，在廣州、北京、上海、成都、重慶、武漢共設(shè)有6大分公司。截止2013年12月31日，嬌蘭佳人在全國共開設(shè)721家門店，擁有800多萬會員，日均接待顧客30多萬，門店遍布廣州、深圳、長沙、武漢、南寧、上海、杭州、南京、北京、天津、石家莊、包頭、沈陽、成都、重慶、貴陽、西安等一、二線城市。至今，嬌蘭佳人擁有800多萬會員，平均每天接待30多萬顧客。據(jù)尼爾森早在2009 年在北京、重慶、廣州三地調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示：嬌蘭佳人的總體知名度達(dá)67%，品牌忠誠度達(dá)到55%，品牌美譽(yù)度達(dá)到64%。

嬌蘭佳人的主營商品

? ? ??嬌蘭佳人經(jīng)營八大品類，超過10000多個單品。包括面膜、護(hù)膚品、彩妝、身體護(hù)理品、美發(fā)護(hù)理品、男士護(hù)理品、化妝工具、日用品。薈萃了歐萊雅、歐珀萊、資生堂、玉蘭油、妮維雅、強(qiáng)生、曼秀雷敦等等幾乎所有大眾喜愛的知名化妝品品牌，以滿足不同區(qū)域，不同門店的消費(fèi)需求。

? ? ??嬌蘭佳人跟寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、曼秀雷敦、資生堂、強(qiáng)生、妮維雅、日本科瑪、韓國科瑪、意大利瑩特麗、意大利瑩特菲勒、日本東彩、日本東色等都建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。攜手供應(yīng)商，不斷創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需求是嬌蘭佳人不變的經(jīng)營理念。

1、嬌蘭佳人是中國本土規(guī)模最大的化妝品零售連鎖。

? ? ??嬌蘭佳人創(chuàng)始于2005年，總部設(shè)在廣州，在廣州、北京、上海、成都、重慶、武漢共設(shè)有6大分公司。截止2014年9月31日，嬌蘭佳人在全國共開設(shè)906家門店，遍布廣州、深圳、長沙、武漢、南寧、上海、杭州、南京、北京、天津、石家莊、包頭、沈陽、成都、重慶、貴陽、鄭州、西安等一、二線城市，現(xiàn)擁有940多萬會員，是中國本土規(guī)模最大的化妝品零售連鎖。

2、8大品類，10000個單品

? ? ??嬌蘭佳人經(jīng)營8大品類，超過10000多個單品。包括面膜、護(hù)膚品、彩妝、身體護(hù)理品、美發(fā)護(hù)理品、男士護(hù)理品、化妝工具、日用品。薈萃了歐萊雅、歐珀萊、資生堂、玉蘭油、妮維雅、強(qiáng)生、曼秀雷敦等等幾乎所有大眾喜愛的知名化妝品品牌。

? ? ??嬌蘭佳人跟寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華、曼秀雷敦、資生堂、強(qiáng)生、妮維雅、日本科瑪、韓國科瑪、意大利瑩特麗、意大利瑩特菲勒、日本東彩、日本東色等都建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

? ? ??攜手供應(yīng)商，不斷創(chuàng)新，滿足消費(fèi)者需求是嬌蘭佳人不變的經(jīng)營理念。

3、強(qiáng)大的采購體系

? ? ??規(guī)模性擴(kuò)張鍛造了嬌蘭佳人強(qiáng)大的采購體系。規(guī)模統(tǒng)一采購，不僅保證了嬌蘭佳人貨品的質(zhì)量和多樣化，而且增強(qiáng)了嬌蘭佳人談判的話語權(quán)，獲得供應(yīng)商，特別是主流品牌供應(yīng)商的價格體系支持，從而有利于擴(kuò)大門店運(yùn)營空間，保障加盟商的利益。

4、店鋪形象3.0

? ? ??自2010年第二代形象推出后，嬌蘭佳人一直致力于形象的創(chuàng)新和改進(jìn)，推動形象不斷升級，為消費(fèi)者營造舒適、明快、親切的購物環(huán)境。2014年，嬌蘭佳人計(jì)劃推出第三代門店形象系統(tǒng)，不斷改進(jìn)和優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。

5、7000家加盟店

? ? ??嬌蘭佳人的愿景，是到2020年開店達(dá)10000家，其中7000家加盟店，成為中國老百姓生活的一部分。

1、須具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具備良好的投資心態(tài)及風(fēng)險意識。

2、對嬌蘭佳人品牌有一定了解，須認(rèn)同公司的品牌文化和經(jīng)營管理模式，嚴(yán)格按照嬌蘭佳人的要求操作（統(tǒng)一形象、統(tǒng)一配貨、統(tǒng)一價格）；?

3、須有一定的從商經(jīng)歷和經(jīng)營管理能力；?

4、須具有良好的合作精神，勤奮務(wù)實(shí)，誠實(shí)守信；?

5、積極投入到嬌蘭佳人連鎖加盟事業(yè)，能夠在規(guī)定時間和指定區(qū)域內(nèi)完成開店布點(diǎn)目標(biāo)。

嬌蘭佳人選鋪標(biāo)準(zhǔn)

1、位置：處于商業(yè)綜合體、購物中心、商業(yè)街、城中村等人流量較大的地方，最好附近 有公交、地鐵站、學(xué)校、賣場超市、大型社區(qū)、菜市場 ；?

2、實(shí)用面積50-100平米， 門寬4米以上，層高 3米；

3、租賃合同期限3年以上，能辦獨(dú)立的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證；?

4、供配電負(fù)荷：面積不高于70平米的每平方0.35千瓦，70平米以上的每平米0.3千瓦；

5、硬件設(shè)施要求：消防設(shè)施齊備。

1、專業(yè)的尋鋪指引及店鋪評估：公司給到意向加盟商找鋪的具體要求、方法和開店的目標(biāo)區(qū)域，另外對加盟商找到的鋪面進(jìn)行實(shí)地考察、評估，給到客戶專業(yè)的意見。在不符合要求的鋪位不允許開店。能夠在一定程度上減低加盟商的投資風(fēng)險。

2、開業(yè)指引：指導(dǎo)加盟商招聘員工、組建團(tuán)隊(duì)，安排新員工到就近的直營店實(shí)習(xí)，主管店長到廣州總部、直營店學(xué)習(xí)鍛煉；指導(dǎo)加盟商裝修、配貨。

3、長期、專業(yè)的培訓(xùn)支持：每月從產(chǎn)品、銷售技巧、產(chǎn)品陳列、售后服務(wù)、顧客溝通等多方面，對加盟店老板、員工進(jìn)行專業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn)。

4、低價、齊全的貨品供應(yīng)（超級低價、正貨保證）：公司提供品種齊全、低價的貨品，保證了加盟店的貨源、合理的貨品結(jié)構(gòu)及空間。

5、貨品管理支持：公司提供專門的軟件操作系統(tǒng)，保證了加盟商能及時了解貨品的進(jìn)、銷、存情況，方便對貨品進(jìn)行管理。

6、促銷策劃支持：公司多年來積累了豐富的門店?duì)I運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，為加盟店提供全年17檔以及店慶的活動促銷方案。加盟店只要按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就可以了，加盟商省心省力！

7、促銷宣傳、廣告支持：公司會按檔期、店慶活動內(nèi)容，統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作促銷品、物料，加盟店統(tǒng)一使用。公司還會另外做一些廣告或公益活動，宣傳嬌蘭佳人品牌和產(chǎn)品。

8、營運(yùn)管理支持：每月公司加盟部組織一次加盟店?duì)I運(yùn)會議，邀請各加盟店老板、店長參加，從運(yùn)營店鋪角度進(jìn)行溝通交流，及時解決加盟店的實(shí)際問題。加盟部每周和加盟店店長保持密切溝通，及時了解加盟店的經(jīng)營狀況，同時給予相應(yīng)的幫助。根據(jù)加盟商的實(shí)際需要，公司可以適當(dāng)給予一些人員支援（一般從直營店里面抽調(diào)），以解決加盟店的突發(fā)問題。

1、加盟者初步了解,并閱讀相關(guān)資料

2、填寫加盟申請表,遞交加盟部

3、加盟部初步審核，通過后3個工作日內(nèi)預(yù)約面談時間

4、初次面談

5、找到合適鋪位后遞交申請店面的相關(guān)資料，之后2個工作日內(nèi)進(jìn)行店鋪評估，二 次審核

6、審核通過，安排二次面談

7、二次審核通過，對加盟商及申請地區(qū)進(jìn)行確認(rèn)

8、簽定正式的加盟合同

9、加盟商交納加盟費(fèi)、保證金、首批貨品及裝修預(yù)付款等（簽加盟合同的第二天）

10、公司財務(wù)收到上述款項(xiàng)后，工程部提供裝修方案及圖紙，指導(dǎo)裝修（整個裝修一般需要16到17天的時間）

11、人員招聘、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)（與裝修同步進(jìn)行）

12、開業(yè)前備貨，指導(dǎo)開業(yè)（開業(yè)前兩天擺貨）

13、新店開業(yè)

14、開業(yè)后定期輔導(dǎo)，如果帶鋪加盟（鋪位符合公司要求），從申請到開業(yè)大概是20多天的時間。